Tamás

A bérbeadóval előre megbeszéltem az autó átvételének helyét és pontos időpontját. Én Budapestről leértem Écsre, majd Volánbusszal pontosan megérkeztem a megbeszélt helyre. A buszról is felhívtam a kérése szerint, jeleztem jövök, 45 perc múlva ér be a busz a végeállomásra, ahol átveszem az autót. A bérbeadót a találkozási ponton várakozva többször felhívtam merre jár. Hol kereket pumpált, hol autót mosott. Mindannyiszor azt a választ kaptam, 5 perc múlva érkezik. Végül 35 percet késett a megbeszélt időponthoz képest, ami miatt én is késtem a további programjaimról. Ami a bérbeadő részéről korrekt, hogy amikor az autót visszavittem leadni, elfuvarozott 15km-re, ahol a dolgom volt. Bérbeadó a 6000Ft-os olaj árának a felét kifizette. Összességében korrektnek tartom, de pontatlan, a kapott jármű nem felelt meg az előzetesen megbeszélteknek és klíma nélkül 30 fokos autóban sültem az autópályán több órát, a ruházatomat szalonképtelen állapotba izzadtam. A hiányosságokról előre nem tájékoztatott, hogy legyen előzetesen döntési lehetőségem. Kész tények elé voltam állítva az átvételkor. Ezért a korrektsége összesítve nálam közepes. Rugalmas, mert telephelen kívül tudtam átvenni az autót és elvitt a visszaadáskor ahová mennem kellett. A kommunikációja az idővel való hitegetése miatt számomra nem megfelelő.