Éva

A bérlővel a kommunikáció, hozzáállás NEM volt ügyfélbarát! Kezdetben egy Opel Corsa-t béreltem, ami 1 nap után vezethetetlenné vált, tönkrement a sebváltója. Ez este 21:30 történt, amikor a bérbeadó közölte, hogy ő nem nyújt assistance szolgáltatást. Emellett az Opel szélvédőjén találtam egy sérülést, amire korrekt módon telefonon felhívva értesítettem a bérbeadót, aki közölte, hogy erről nem volt tudomása. Igaz a GPS adatok alapján nagyon jól kellett látnia, hogy az autóját nem használtam, miután pedig igen, azonnal tájékoztattam a sérülésről. Az Opel helyett viszont biztosított egy másik autót, az sem volt tökéletes, de legalább 3 hétig kiszolgált bennünket. Az autó átadás-atvetel során, a bérbeadó be akarta rajtam hajtani a szélvédő kárt rendkívül agresszív módon kommunikált. Miután a saját képeimen igazoltam a kár meglétét az berbevetel kezdeten, elállt a szándékától. Nagyon inkorrekt magatartású, agresszív viselkedésű volt a bérbeadó, soha többé nem szeretnék tőle autót bérelni, másnak nem ajánlom. Csak és kizárólag a bérbeadó jogait ismeri, hangsúlyozza! Nem ügyfélbarát.